Uno de los puestos más importantes en la industria de TI en la actualidad es el rol como desarrollador UI/UX, encargado de gestionar y administrar la experiencia de usuario completa. Con un enfoque en las interfaces de usuarios, los desarrolladores UI/UX cuentan con sueldos bien remunerados, y desempeñan un papel esencial en los equipos dedicados al desarrollo de aplicaciones, sitios web y muchas otras herramientas que se han vuelto comunes en nuestra vida diaria. Es por ello que las vacantes de especialistas UX/UI son una de las más demandadas.
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Acrónimos de User Experience y User Interface, el diseño UX/UI se refiere a la disciplina en tecnología que se centra en mejorar la experiencia final de usuario a través de las interfaces de apps, sitios web, software, plataformas, herramientas y productos digitales en general.
La prioridad principal del UX/UI es el usuario meta y la facilidad que tenga para navegar a través de interfaces, así como la intuitividad que ofrecen los diferentes productos y servicios que están a la mano de manera digital.
El trabajo de un desarrollador UX/UI se basa en una combinación de habilidades técnicas y creativas, respaldadas por el uso de diversas herramientas y metodologías, muchas veces aplicadas fuera de esquemas tecnológicos, utilizando sketches o diagramas de flujo que funcionan para crear el look and feel de una herramienta final, o simplemente mejorar productos existentes, a partir de retroalimentación de los propios usuarios o experiencias previas.
El objetivo primordial del diseño UX/UI es garantizar que los productos y servicios proporcionen a los usuarios una experiencia positiva y gratificante. Esto implica comprender sus necesidades, expectativas y deseos, y así crear interfaces y flujos de interacción que sean intuitivos, eficientes y atractivos, brindando así una experiencia fluida y gratificante para todos los usuarios meta.
El término UX (User Experience) se centra en la experiencia que tiene una persona al utilizar un producto o servicio digital. No se limita únicamente a la interacción con la interfaz, sino que abarca todos los aspectos cognitivos y conductuales relacionados con la experiencia del usuario.
Básicamente, se refiere a cómo se siente el usuario al navegar por una interfaz, qué tan fácil o difícil fue, así como los resultados obtenidos y la satisfacción general que se tiene con el servicio.
El término UI (User Interface) se refiere específicamente al diseño de la interfaz con la cual el usuario interactúa, y su finalidad es crear una experiencia positiva y satisfactoria para el usuario. El diseño UI se enfoca en la apariencia visual y la interactividad de la interfaz, utilizando elementos como colores, tipografía, iconos y botones para crear resultados atractivos y fáciles de usar.
En el rubro del UI es donde intervienen los conocimientos de programación de los especialistas en TI, creando resultados positivos, para entregar productos destacados, en colaboración con todo el equipo de desarrollo.
Tanto el diseño UX como el diseño UI desempeñan un papel crucial en la creación de productos y servicios digitales exitosos. El diseño UX se encarga de comprender y satisfacer las necesidades del usuario, lo que conduce a una experiencia satisfactoria y a la fidelidad del cliente. Por otro lado, el diseño UI se ocupa de la apariencia visual y la interactividad de la interfaz, lo que contribuye a una experiencia atractiva y fácil de usar.
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El perfil de un diseñador UX/UI combina habilidades técnicas, creativas y facilidad en la investigación para la mejora final de los productos.
En cuanto al esquema UX, contar con habilidades de diseño de interacción es fundamental. Un UX/UI Designer debe ser capaz de diseñar interacciones y flujos de usuario eficientes y agradables. Debe comprender cómo los usuarios interactúan con los productos y servicios digitales y diseñar interfaces que sean intuitivas y fáciles de usar.
Es importante que un diseñador desarrollador UX/UI tenga conocimientos sólidos de lenguajes de programación web como HTML, CSS y JavaScript. También es beneficioso tener experiencia con frameworks y bibliotecas como React, Angular o Vue.js para poder implementar los diseños en interfaces web interactivas.
Junto con el desarrollo, otras herramientas necesarias en el campo, se refieren al prototipado, como Axure RP, además de sistemas de gestión de diseño (DMS) como Abstract o Zeplin.
El perfil también se expande a la investigación para una mejora constante de las interfaces finales, para ello es necesario contar por lo menos con una noción de herramientas como SurveyMonkey, UserTesting, Google Analytics y Hotjar.
Las funciones de un UX/UI developer pueden variar dependiendo de la organización y del proyecto en el que estén trabajando. Sin embargo, entre las más comunes, están:
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