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El siguiente reto de tu carrera profesional

Publicado hace 32 días

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Intermediate

Especialista en Gestiu00f3n de Configuraciones

$50,000 MXN/mes brutos

*Salario especifico depende del proceso de selección

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2-3 años de experiencia

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CDMX, México

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2-3 años de experiencia

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Description

Estamos en búsqueda de un Especialista en Gestión de Configuraciones que busca asegurar el correcto funcionamiento de la base de datos de configuración (CMDB) a través de la operación del proceso de IT Configuration Management Management basado en la herramienta ServiceNow y las mejores prácticas de ITIL; apoyar en la implementación de proyectos de mejora de servicios para I&O TI; con el fin de soportar la correcta implementación de procesos.

Algunas de las principales responsabilidades son:
  • Analizar e apoyar con la documentación de solicitudes de cambio para nuevas y existentes clases de CMDB
  • Apoyar a los equipos en la entrega de cambios de activos de configuración en la CMDB, asegurando el cumplimiento de la documentación y procesos relacionados.
  • Participar con el equipo los equipos de Arquitectura, Operación y Soporte en el mapeo y modelado de habilitadores (servicios de TI) en la CMDB



Requirements

  • Ingeniería en Computación, Sistemas o carrera afín.
  • Certificación Foundations ITIL
  • Certificación Intermedia ITIL


Benefits

Beneficios atractivos

Skills

ITIL

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